Le Palais de la Culture Malek Chebel a été le théâtre d’une journée remarquable, orchestrée par la Direction de la Santé de la Wilaya de Skikda, mettant en avant le « Management des Établissements de Santé à l’Ère de la Numérisation ».
Cet événement a marqué un tournant crucial pour l’avenir de la santé dans la région. La journée a réuni une convergence exceptionnelle d’experts en management, économie, informatique, et des professionnels de la santé. Ils ont débattu des défis et opportunités liés à la numérisation dans la gestion des établissements de santé, avec un focus sur l’intégration des systèmes d’information et la mise à niveau des infrastructures de santé. Au cœur des discussions, la mise en place d’un Système de Management de la Qualité (SMQ) basé sur la norme ISO 9001 version 2015 a été soulignée. Ce système vise l’amélioration continue des processus pour offrir des services de santé répondant aux attentes des patients. Il suit le principe PDCA (Plan-Do-Check-Act) pour une gestion efficiente et adaptative.
L’approche méthodologique s’articule autour de trois axes : l’étude de l’existant, la proposition de solutions innovantes, et leur mise en œuvre. Cette démarche vise à développer une culture de processus rigoureuse, incluant la maîtrise de l’analyse des risques et l’identification des indicateurs de performance. Un point crucial a été l’intégration de l’audit et des technologies numériques dans la gestion hospitalière. Cela permet une meilleure évaluation et amélioration des processus. Par ailleurs, l’événement a souligné l’importance de redéfinir la communication avec les patients, intégrant des aspects scientifiques, humains, culturels et émotionnels. La numérisation, donc, se profile comme un élément essentiel dans la transformation et l’amélioration continues des soins de santé à Skikda. Elle n’est pas seulement vue comme une modernisation technologique, mais aussi comme une révolution culturelle et organisationnelle dans la gestion des établissements de santé. L’événement a mis en exergue l’importance de la formation des professionnels de la santé aux nouvelles technologies. Pour réussir la transition vers une gestion numérisée, il est crucial que le personnel soit bien formé et à l’aise avec les outils numériques, garantissant ainsi une adoption efficace et une utilisation optimale des nouvelles solutions. Un autre point important abordé durant la journée était le rôle potentiel de l’intelligence artificielle dans la santé. Les experts ont discuté de la façon dont l’IA pourrait transformer divers aspects du secteur, comme le diagnostic, la gestion des données patients, et même la personnalisation des traitements. Enfin, l’événement a également souligné la nécessité de renforcer la collaboration entre les divers acteurs du secteur de la santé, y compris les institutions gouvernementales, les établissements de santé privés et publics, et les entreprises technologiques. Une telle synergie est indispensable pour faire face aux défis complexes de la numérisation et pour exploiter pleinement ses avantages. En résumé, la journée dédiée au management numérique des établissements de santé à Skikda a été un moment déterminant, non seulement pour la Wilaya mais aussi pour l’Algérie dans son ensemble. Elle a mis en lumière l’importance de l’innovation, de la formation, et de la collaboration intersectorielle dans la poursuite d’une santé de qualité, efficiente et tournée vers l’avenir. Skikda s’affirme ainsi comme un modèle dans le domaine de la santé numérisée, pavant la voie à d’autres régions pour embrasser ces avancées essentielles.
Par Aissani Mohamed Tahar