C’est au niveau de la wilaya d’Annaba que les éléments de la Sûreté Nationale travaillent à cheval, non seulement pour lutter contre la criminalité sous toutes ses formes, mais aussi pour faciliter le quotidien des citoyens et assurer leur sécurité, et ce, en mettant en œuvre les moyens nécessaires, matériels et humains, afin d’assurer la disponibilité et l’efficacité de ses services dans les meilleures conditions possibles…Tout cela pour un seul objectif, le bien-être des citoyens.
Aujourd’hui on va parler de l’un, des nouveaux moyens, créé par la DGSN qui permet au citoyen de demander du secours, de dénoncer ou d’effectuer une doléance auprès des services de police, sans même prendre la peine de se déplacer.
» AllôChorta » est la nouvelle application mise à la disposition des citoyens par la Sûreté nationale, comme un système d’alerte intelligent, basé seulement sur l’utilisation du Smartphone quel que soit sa marque.
Afin de mieux comprendre le fonctionnement de cette nouvelle application, nous nous sommes rapprochés des services de la Sûreté de la wilaya d’Annaba, où nous avons pris attache avec l’Officier Principal des moyens techniques M. Abderazak Loulou, qui nous a fait savoir avant toutes choses et avec insistance que cette application est basée sur la confidentialité et sur la protection des données des auteurs des alertes. En précisant que les informations sont sauvegardées dans les bases de données de la DGSN et ne sont partagées avec aucune autre partie tierce.
» J’insiste sur le point de la confidentialité de l’identité des citoyens qui dénoncent quelconque problème. Aucune information relative à l’auteur de la revendication ne sera divulguée. », affirme M. Abderazak.
Le deuxième point que notre interlocuteur a abordé était, la position géographique du fait signalé, ou ce qu’on appelle GPS qui doit être obligatoirement activé sur le Smartphone de l’utilisateur pour que les services de l’ordre peuvent connaître le lieu du lancement de l’alerte, pour qu’ils puissent effectuer leur intervention avec succès.
En continuant notre entretien avec l’Officier Principal des moyens Techniques, il nous a été mis au clair que cette application, qui permet de renforcer la sécurité et le lien entre le citoyen et la police est à la portée de tout le monde, vu la facilité de son utilisation relative à la simplicité de sa plateforme.
En téléchargeant cette dernière qui a besoin seulement d’un espace 1,17 Mo sur le Smartphone, le citoyen pourrait signaler tout fait saillant observé, à savoir, sinistres, vols, dégradation, catastrophe naturelles, perturbation de l’ordre public ou de violence, agression, rapt d’enfant, accident de la circulation, obstacle sur la voie publique…, et ce en utilisant une source de connexion à internet, telle que le wifi ou la 4G, pour pouvoir transmettre son alerte qui peut-être sous la forme d’une photo, un SMS ou d’un message vocal qui a été rajouté par la DGSN dans sa dernière mise à jour, nous confirme notre interlocuteur.
» Le citoyen peut via AllôChorta lancer une alerte s’il est en situation de danger, dont son intervention sera efficace et immédiate, en envoyant aux services de police une alerte instantanément, décrivant la situation dans laquelle il se retrouve. Par la suite la photo, le SMS ou le message vocal va être transmis instantanément au niveau des micros du poste opérateur qui est en service continue (24h/24h). De même pour les problèmes qu’un citoyen peut observer dans son quotidien, tel que les fuites d’eaux, de gaz, le problème d’éclairage…etc. Dans ce genre de situation nos services prendront attache avec les autorités responsables, afin qu’ils interviennent pour mettre un terme. Bien sûr, la position géographique ainsi que les coordonnées personnelles, nom, prénom, adresse, mail et numéro de téléphone qui auraient été saisies préalablement seront affichées également sur les ordinateurs du poste opérateur en gardant la confidentialité. », nous explique M. Abderazak.
Par ailleurs, l’Officier Principal ajoute que AllôChorta permet d’effectuer des appels d’urgences à travers les numéros verts 15 48 et 104. Il convient de signaler que le nouveau service AllôChorta est téléchargeable gratuitement.
Pour conclure M. Abderazak a exprimé que » Le citoyen est seul juge des informations qu’il souhaite transmettre à travers l’application et c’est le seul qui peut-être une raison pour diminuer un peu le taux des dépassements d’individus irresponsables, donc le citoyen ne doit pas nous transmettre de message à caractère diffamatoire ou injurieux ou encore de nature délictuelle. Le citoyen doit prendre en considération la légalité d’accès aux renseignements fournis selon les lois et règlements en vigueur, notamment ceux liés au respect des libertés individuelles, car tout bon citoyen a non seulement le droit, mais encore est obligé, de publier ce qu’il croit utile au bonheur de ses semblables. », déclare notre interlocuteur.