Dans le cadre somptueux de l’École nationale d’administration, la Wilaya de Skikda a commémoré ce mardi le quatrième anniversaire de l’instauration de l’organisme de Médiation de la République, un événement marqué par la présence de Mme Houria Medahi, Wali de Skikda.
Le symposium, intitulé « Le Médiateur de la République, un acquis au service du citoyen », a vu la participation de divers hauts fonctionnaires et responsables locaux, illustrant l’engagement de l’Algérie vers une gouvernance inclusive et réactive. Parmi les invités de marque, Ibrahim Merad, Ministre de l’Intérieur, des Collectivités locales et de l’Aménagement du territoire, ainsi que des conseillers du Président de la République et plusieurs membres du gouvernement ont pris part à cette rencontre via vidéoconférence, joignant ainsi les Walis des 58 Wilayas du pays.
Cette célébration offre l’occasion de réfléchir aux progrès significatifs réalisés par cette institution essentielle, pilier des vastes réformes politiques initiées par le Président Abdelmadjid Tebboune. L’écoute active des citoyens, le traitement de leurs plaintes et préoccupations, surtout en ce qui concerne les services de base affectant directement leur qualité de vie, restent au cœur des priorités des services centraux et des collectivités locales. L’événement a été inauguré par la projection d’un documentaire sur la Médiation de la République, soulignant l’importance accordée par le Président de la République au bien-être du citoyen, suivi de la lecture d’un discours présidentiel par le Médiateur de la République. Le programme comprenait également des interventions de plusieurs membres du gouvernement, mettant en lumière les efforts déployés pour répondre de manière optimale aux préoccupations des citoyens et améliorer le service public dans divers secteurs. Une intervention notable a été celle de Bachir Maazouz, professeur à l’école nationale d’administration publique de Montréal, Canada, qui a discuté des « mécanismes d’amélioration de la performance des services publics ». Une session de dialogue a ensuite exploré les mesures efficaces adoptées par certains secteurs ministériels, avec la participation du Directeur général de la modernisation, des archives et de la documentation au ministère de l’intérieur, des collectivités locales et de l’aménagement du territoire. Le symposium s’est clôturé par un discours du Médiateur de la République, réaffirmant l’importance de cette rencontre comme moment de réflexion sur l’évaluation de la performance afin d’assurer une prise en charge optimale des préoccupations des citoyens et d’améliorer le service public. Il a également souligné les efforts pour renforcer la confiance entre le citoyen et l’administration et ancrer une culture de service au citoyen parmi tous les agents publics. En marge de ces célébrations, des journées portes ouvertes ont été organisées localement les 20, 21 et 22 février au siège de la délégation de la Médiation de la République pour la Wilaya de Skikda, sous le slogan « Le citoyen au cœur des préoccupations du Président de la République », témoignant de l’engagement continu de l’Algérie à servir ses citoyens avec dévouement et efficacité.
Par Mohamed Tahar Aissani